En Enfoque In queremos que sepas en todo momento qué hacemos con tus datos personales, con qué finalidad los tratamos y qué derechos puedes ejercer al respecto. Esta Política de Privacidad explica todo ello de forma clara, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Empresa: Nuevo Enfoque Visual S.L.
• CIF: B54061619
• Domicilio: C/ Manuel Maestre, 4, Local, 03600 Elda (Alicante)
• Correo electrónico: online@enfoquein.es
• Teléfono: +34 965 056 289
• Web: enfoquein.es

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas de forma directa y voluntaria, así como determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web:

• Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono, cuando te pones en contacto con nosotros.
• Información incluida voluntariamente en tus comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envíes por correo electrónico o nos indiques por teléfono.
• Datos derivados de la relación con clientes: cuando existe una relación contractual o profesional, los datos necesarios para la gestión administrativa y la prestación de nuestros servicios.
• Datos técnicos de navegación: información generada por el propio funcionamiento del servidor (como la dirección IP) necesaria para la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.

Actualmente este sitio web no dispone de formularios de contacto, suscripción o similares; la comunicación con Enfoque In se realiza a través del correo electrónico y el teléfono indicados. Si en el futuro se incorporan formularios u otras vías de recogida de datos, esta Política de Privacidad se actualizará para reflejarlo, junto con la información resumida que se mostrará en cada formulario.

3. ¿Con qué finalidades tratamos los datos?

Consultas y solicitudes de información

Atender las consultas, solicitudes o mensajes que nos hagas llegar por correo electrónico o teléfono, y mantener la comunicación necesaria para darles respuesta.

Prestación de servicios y relación con clientes

Cuando contratas nuestros servicios, tratamos tus datos para la gestión administrativa, profesional y contractual de la relación, incluyendo la facturación y el cumplimiento de las obligaciones que de ella se deriven.

4. Base jurídica del tratamiento

• Consultas y solicitudes de información: el consentimiento que nos prestas al ponerte en contacto con nosotros de forma voluntaria (art. 6.1.a RGPD).
• Prestación de servicios y relación con clientes: la ejecución del contrato o las medidas precontractuales solicitadas a tu instancia (art. 6.1.b RGPD), así como el cumplimiento de obligaciones legales que nos correspondan, por ejemplo en materia fiscal o contable (art. 6.1.c RGPD).

No basamos ningún tratamiento en el consentimiento cuando existe una base jurídica distinta y más adecuada, como el cumplimiento de un contrato o de una obligación legal.

5. Plazos de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta o para el desarrollo de la relación contractual, y posteriormente durante los plazos de prescripción de responsabilidades y las obligaciones legales de conservación que nos sean aplicables (por ejemplo, en materia mercantil y fiscal). Una vez cumplidos dichos plazos, procedemos a la supresión de los datos o, en su caso, a su bloqueo hasta su destrucción definitiva.

El plazo concreto de conservación depende de la finalidad del tratamiento: los datos relativos a una consulta puntual se conservan mientras dura la comunicación y un tiempo razonable después, por si fuera necesario retomar el contacto; los datos derivados de una relación contractual se conservan mientras esta se mantiene vigente y, tras su finalización, durante los plazos que exija la normativa mercantil, contable y fiscal que nos resulte aplicable.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, no cedemos tus datos a terceros ajenos a Enfoque In. No obstante, determinados proveedores que nos prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web y de la actividad de la agencia (como el alojamiento/hosting) pueden tener acceso a tus datos en su condición de encargados del tratamiento, en virtud del correspondiente contrato que regula el tratamiento de datos por cuenta de Enfoque In. En ningún caso vendemos tus datos ni los cedemos con fines comerciales a terceros ajenos a la prestación de nuestros propios servicios.

Asimismo, podemos facilitar tus datos a las Administraciones Públicas cuando exista una obligación legal que así lo exija (por ejemplo, obligaciones tributarias).

7. Transferencias internacionales

Este sitio web incluye contenidos y funcionalidades de terceros (como vídeos alojados en YouTube o tipografías de Google Fonts) cuyos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, dichos proveedores actúan bajo sus propias políticas de privacidad y aplican las garantías previstas en el RGPD para las transferencias internacionales de datos (como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

Enfoque In no realiza, al margen de lo anterior, transferencias internacionales de datos por iniciativa propia. Si en el futuro incorporamos nuevos proveedores que impliquen transferencias adicionales, esta información se actualizará en consecuencia.

8. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recabaron.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Puedes ejercer estos derechos dirigiéndote a Enfoque In a través del correo electrónico online@enfoquein.es o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, indicando el derecho que deseas ejercer. Solo te pediremos la información estrictamente necesaria para verificar tu identidad cuando sea preciso para atender tu solicitud con garantías.

9. Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/.

10. Seguridad

Enfoque In aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo del tratamiento, orientadas a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales y a prevenir su pérdida, alteración o acceso no autorizado. Estas medidas se revisan y adaptan de forma proporcional a la naturaleza de los datos tratados y a los riesgos a los que puedan estar expuestos, y afectan tanto a los medios técnicos empleados como a la organización interna del acceso a la información dentro de Enfoque In.

11. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Enfoque In no adopta decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar. Cualquier decisión que pueda afectarte en el marco de nuestra relación se adopta, en su caso, con intervención humana.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en los tratamientos de datos que realizamos. Te recomendamos consultarla periódicamente. Puedes conocer también los principios generales que aplicamos como organización en nuestro Compromiso con la Protección de Datos Personales.